Umtausch, Rücksendungen und Erstattungen

Das Schweizer Recht sieht kein Widerrufsrecht für Online-Einkäufe vor. Die untenstehenden Bedingungen sind diejenigen, die INQONNU Ihnen freiwillig anbietet.

Frist

14 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch ab Erhalt der Ware zu beantragen.

Bedingungen

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, mit den Etiketten versehen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Vorgehensweise

Anfrage über die Kontaktseite oder Ihr Konto, Rücksendeadresse, Etikett, die Kosten trägt der Kunde. 

Größenumtausch

Umtausch je nach verfügbarem Lagerbestand möglich.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Rückerstattungsfrist innerhalb von 10 Tagen. 

Defekter oder fehlerhafter Artikel

Sollten Sie einen defekten oder von Ihrer Bestellung abweichenden Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt mit einem Foto. Wir übernehmen den Umtausch oder die Rückerstattung, einschließlich der Rücksendekosten.