Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats en ligne. Les conditions ci-dessous sont celles qu'INQONNU choisit de vous offrir.
Délai
Nombre de jours 14 pour demander un retour ou un échange, à compter de la réception.
Conditions
Les articles doivent être renvoyés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.
Comment faire
Demande depuis la page Contact ou le compte, adresse de retour, étiquette, les frais sont à la charge du client.
Échange de taille
Échange possible selon le stock disponible.
Remboursement
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Article défectueux ou erroné
Si vous recevez un article défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous dès réception avec une photo. Nous prenons en charge l'échange ou le remboursement, frais de renvoi compris.